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    FAQ

    L’heure d’arrivé est de 17:00 à 21h00, le départ est au plus tard à 11:00,                                                             

    En raison des contraintes logistiques induites sur la préparation des hébergements et la maintenance des lieux, les arrivées anticipées entre 15:00 et 17:00 sont facturées forfaitairement 20€ par réservation et par heure. 

    Un lit Bébé est disponible , veuillez faire votre réservation avec le nombre totale de personnes ( y compris le bébé), et nous faire la demande pour le lit bébé dans les commentaires du formulaire. 

    L’annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant votre arrivée. Si vous annulez votre séjour moins de 7 jours avant la date prévue, le montant total de la réservation sera dû.

    Comment se passe le remboursement ?

    En cas d’annulation dans les délais (plus de 7 jours avant l’arrivée), nous vous remboursons selon deux modalités au choix :

    • Par virement bancaire : C’est l’option sans frais. Il vous suffit de nous fournir vos coordonnées bancaires (RIB ou IBAN).

    • Par carte bancaire : Si vous préférez un remboursement directement sur la carte utilisée lors du paiement, des frais de 3 % du montant total seront appliqués.

    Le Wi-fi est disponible sur place gratuitement